Chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ Turnitin
Cập nhật gần nhất vào ngày 31/03/2023
Turnitin, LLC ("Turnitin", "chúng tôi") sở hữu và vận hành nhiều dịch vụ trên web nhằm thúc đẩy tính liêm chính trong học thuật, tinh giản quy trình đánh giá và ngăn ngừa tình trạng đạo văn (gọi chung là "Dịch vụ" để phục vụ các mục đích của Chính sách quyền riêng tư này). Thông qua Chính sách quyền riêng tư này, khách hàng của chúng tôi ("Khách hàng") và người dùng của họ ("Người dùng", "bạn", "của bạn") sẽ nắm được các cách mà chúng tôi có thể áp dụng để thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và tiết lộ Thông tin cá nhân khi tương tác với Dịch vụ. Chính sách quyền riêng tư này cũng mô tả những lựa chọn của bạn liên quan đến việc sử dụng của chúng tôi, cũng như quyền truy cập và các thay đổi của bạn đối với Thông tin cá nhân.
Thông tin khác có thể áp dụng với bạn tùy vào nơi cư trú. Nếu là cư dân Vương quốc Anh, Liên minh châu Âu hoặc nếu là cư dân California và một số tiểu bang khác, bạn có thể phải tuân theo các thông lệ cụ thể như được nêu rõ trong chính sách này.
Lưu ý rằng Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web của chúng tôi. Bạn có thể xem chính sách điều chỉnh những trang web đó tại đây.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.
Mục lục
-
Đạo luật về quyền riêng tư và quyền giáo dục của gia đình (FERPA)
-
Thông báo dành cho cư dân California và các tiểu bang khác tại Hoa Kỳ
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập
Khi chúng tôi tương tác với Khách hàng, khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn yêu cầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc thông tin về Dịch vụ của chúng tôi hay khi bạn liên lạc với chúng tôi theo cách khác, chúng tôi có thể thu thập một số Thông tin cá nhân về bạn. Để phục vụ các mục đích của chính sách này, Thông tin cá nhân là thông tin xác định, mô tả hoặc liên quan một cách hợp lý đến một người/hộ gia đình có thể nhận dạng hoặc được định nghĩa là thông tin cá nhân, dữ liệu cá nhân hay dữ liệu được bảo vệ theo luật hiện hành ("Thông tin cá nhân"). Chúng tôi có thể thu thập thông tin này từ Khách hàng (thường là tổ chức giáo dục), cũng như từ Người dùng (có thể là nhà giáo dục/học viên).
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý tất cả hoặc một số Thông tin cá nhân sau đây về bạn. Đây là thông tin mà bạn có thể cho biết trực tiếp hoặc do Khách hàng của chúng tôi cung cấp:
Đăng ký tài khoản:
Để bạn sử dụng được Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập Thông tin cá nhân sau đây:
Dữ liệu học viên, bao gồm:
Tên: Tên, tên đệm và họ, kể cả bút danh (nếu sử dụng).
Thông tin nhận dạng tài khoản theo từng người dùng: Thông tin mà chỉ Người dùng biết để bảo mật tài khoản của họ, có thể bao gồm cả đáp án cho "câu hỏi bảo mật".
Địa chỉ email và Tên tài khoản: Chúng tôi yêu cầu cung cấp địa chỉ email và Tên tài khoản để vận hành tài khoản.
Bất kỳ dữ liệu nào Khách hàng cung cấp cho chúng tôi để cho phép học viên truy cập vào tài khoản của họ: Ví dụ như địa chỉ email cá nhân thay vì địa chỉ email của tổ chức hoặc thông tin chi tiết liên hệ mà chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp để liên lạc với Người dùng.
Mật khẩu: Chúng tôi yêu cầu Người dùng cung cấp Mật khẩu vì đây là thông tin cần thiết để bảo mật tài khoản.
Dữ liệu giáo dục: Dữ liệu này có thể bao gồm cấp lớp/năm và tổ chức giáo dục, cũng như dữ liệu đã gửi trong quá trình sử dụng Dịch vụ, chẳng hạn như các tài liệu bằng văn bản dưới dạng bài tiểu luận, bài thuyết trình, đáp án bài kiểm tra và những văn bản khác ("Bài nộp").Dữ liệu nhà giáo dục, bao gồm:
Tên và địa chỉ email: với lý do tương tự như việc chúng tôi thu thập dữ liệu đó của Học viên, như đã nêu ở trên.
Vai trò: Chúng tôi thu thập hoặc chỉ định vai trò của Nhà giáo dục trong Dịch vụ để có thể quản lý tài khoản, chẳng hạn như "Người hướng dẫn" hoặc "Trợ giảng".
Tổ chức giáo dục: Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu này để biết được rằng Người dùng đang sử dụng tài khoản liên kết với Tổ chức của họ.
Sử dụng Dịch vụ:
Ngoài những thông tin trên, khi Khách hàng hoặc Người dùng truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi cũng có thể tự động thu thập thông tin về việc sử dụng và hoạt động của bạn trên Dịch vụ ("Thông tin sử dụng"), bao gồm:
Dữ liệu nhật ký: Trong đó có thông tin về thời điểm và thời lượng Người dùng truy cập vào Dịch vụ.
Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập ID của bất kỳ thiết bị nào truy cập vào Dịch vụ, cũng như địa chỉ Giao thức Internet ("IP") liên kết với trình duyệt và ID thiết bị. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập các thông tin khác như nhãn hiệu và mẫu mã thiết bị; loại và phiên bản phần mềm mà thiết bị đang sử dụng; mốc thời gian đăng nhập, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành máy tính và ngôn ngữ.
Thông tin sử dụng dịch vụ và thông tin vị trí: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về quốc gia nơi truy cập vào Dịch vụ, mốc thời gian liên quan, các khu vực trong Dịch vụ và tính năng mà Người dùng thường truy cập nhất.
Thông tin liên lạc: Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn yêu cầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc thông tin về Dịch vụ của chúng tôi hay liên lạc với chúng tôi theo cách khác.
Cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê Thông tin cá nhân, trên cơ sở tuân thủ các điều khoản được quy định theo luật hiện hành. Chúng tôi sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân để vận hành, cung cấp, cải thiện và phát triển Dịch vụ. Dưới đây là các mục đích chúng tôi sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân:
Hiểu, đo lường và cải thiện Dịch vụ, để phục vụ các mục đích mà pháp luật cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phân tích hiệu quả Dịch vụ, cải thiện Dịch vụ, nghiên cứu, phát triển sản phẩm và/hoặc đưa ra gợi ý tùy chỉnh về dịch vụ. Dựa trên Thông tin sử dụng, chúng tôi có thể cung cấp Dịch vụ bằng ngôn ngữ địa phương, chẩn đoán sự cố kỹ thuật cũng như quản lý và bảo mật Dịch vụ. Chúng tôi còn tổng hợp và phân tích Thông tin sử dụng để hiểu rõ hơn về cách mọi người sử dụng Dịch vụ, từ đó cải thiện Dịch vụ. Một số Dịch vụ có thể cho phép nhà giáo dục cung cấp ID học viên nhằm mục đích phân công, phục vụ thang đánh giá mà họ sử dụng để chấm Bài nộp, tính điểm và nhận xét về Bài nộp của học viên.
Cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng của chúng tôi và Người dùng của họ, bao gồm cả việc xử lý Bài nộp để đưa ra kết quả cho Khách hàng khi họ sử dụng Dịch vụ.
Tạo và quản lý thông tin đăng nhập để phục vụ mục đích tạo, duy trì, quản lý tài khoản Khách hàng và tài khoản Người dùng cũng như xác thực Người dùng.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, kể cả qua email hoặc tin nhắn văn bản để giải quyết sự cố hoặc vấn đề cần hỗ trợ, thông báo cho Khách hàng hoặc Người dùng về những thay đổi hoặc vấn đề ảnh hưởng đến Dịch vụ, liên lạc và thu thập ý kiến phản hồi về trải nghiệm Dịch vụ của Khách hàng.
Bảo vệ quyền của chúng tôi, chẳng hạn như để thiết lập/thực hiện các quyền hợp pháp hoặc bào chữa khi có khiếu nại. Ví dụ: có thể chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu để đưa ra lời biện hộ hoặc khiếu nại pháp lý, chẳng hạn như nhằm thực thi Thỏa thuận cấp phép cho người dùng cuối của chúng tôi.
Liên quan đến trường hợp vi phạm đã biết/bị nghi ngờ là vi phạm các điều khoản sử dụng, liên quan đến việc phòng chống gian lận hoặc hành vi sử dụng bất hợp pháp khác, bao gồm cả việc chia sẻ Thông tin cá nhân với những thực thể hỗ trợ chúng tôi điều tra và theo yêu cầu của luật hiện hành.
Liên quan đến các nghĩa vụ pháp lý hoặc theo quy định, kể cả việc tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi hay quyền và sự an toàn của Người dùng, trong trường hợp có lệnh tòa, yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp khác. Tuy nhiên, nếu không bị pháp luật cấm, chúng tôi sẽ gửi mọi yêu cầu nêu trên cho bạn hoặc thông báo cho bạn trước khi trả lời, trừ khi làm như vậy sẽ ảnh hưởng đến việc ngăn ngừa/phát hiện tội phạm.
Trong trường hợp cải tổ, sáp nhập, bán, chuyển nhượng, phá sản hoặc có thay đổi tương tự về hoạt động kinh doanh, chúng tôi có thể cần chuyển Thông tin cá nhân của bạn cho thực thể được cải tổ đó hoặc chủ sở hữu mới sau khi bán/cải tổ để họ sử dụng, trên cơ sở tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này.
Cung cấp cho Khách hàng các nội dung cập nhật và ưu đãi về Dịch vụ. Bất cứ lúc nào muốn hủy đăng ký hoặc từ chối nhận thêm thông tin tiếp thị điện tử, bạn cũng có thể sử dụng liên kết có gắn nhãn "hủy đăng ký" trong mỗi email trao đổi hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ unsubscribe@turnitin.com.
Cách bạn có thể sửa đổi Thông tin cá nhân
Ngay trong Dịch vụ, Khách hàng có thể hiệu chỉnh hoặc thay đổi Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập khi họ đăng ký. Người dùng là học viên có thể liên hệ với tổ chức giáo dục của họ để yêu cầu truy cập, sửa đổi, hiệu chỉnh hoặc xóa Thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ phối hợp với tổ chức giáo dục để đáp ứng những yêu cầu đó trong thời gian mà Khách hàng đặt ra hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Bất cứ lúc nào Khách hàng cũng có thể trực tiếp yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của Người dùng bằng cách liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Turnitin theo địa chỉ tiisupport@turnitin.com.
Cookie
Với sự hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi có thể thu thập và nắm rõ Thông tin sử dụng. Hầu hết các trình duyệt đều có chế độ cài đặt giúp phát hiện cookie trên trình duyệt và cho phép người dùng từ chối cookie, nhưng việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm Dịch vụ. Bạn có thể xem Thông báo về cookie của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cookie trong Dịch vụ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cookie trên trình duyệt, bao gồm cả cách quản lý hoặc xóa cookie, hãy tham khảo phần Công cụ, Trợ giúp hoặc phần tương tự trên trình duyệt.
Quyền riêng tư của trẻ
Nếu chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi với học viên dưới 13 tuổi hoặc chưa đến tuổi thành niên tại khu vực pháp lý của học viên, Khách hàng cần xin phép trước để nhận được sự chấp thuận cần thiết và có thể kiểm chứng của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Mặt khác, chúng tôi sẽ tuân thủ các nghĩa vụ trực tiếp của mình để bảo vệ Thông tin cá nhân đó. Nếu thấy rằng mình đã vô tình thu thập Thông tin cá nhân như vậy khi chưa có sự chấp thuận cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa ngay thông tin đó.
Nếu muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của con, cha mẹ nên liên hệ với Khách hàng. Chúng tôi sẽ phối hợp trực tiếp với Khách hàng để hỗ trợ bất kỳ yêu cầu nào như vậy.
Đạo luật về quyền riêng tư và quyền giáo dục của gia đình (FERPA)
Nếu phải tuân theo Đạo luật về quyền riêng tư và quyền giáo dục của gia đình ("FERPA"), Khách hàng sẽ ký hợp đồng với Turnitin dưới vai trò "Cán bộ nhà trường" có "lợi ích giáo dục chính đáng" để được cung cấp Dịch vụ, như các điều khoản nêu trong Điều 99.31(a)(1) của FERPA. Turnitin vẫn chịu sự kiểm soát trực tiếp của Khách hàng đối với việc sử dụng và duy trì "các học bạ" được FERPA bảo vệ, đồng thời sẽ chỉ sử dụng Thông tin cá nhân của học viên theo quy định trong thỏa thuận với Khách hàng và theo luật hiện hành.
Dịch vụ bên thứ ba
Đối tác dịch vụ bên thứ ba có thể hỗ trợ chúng tôi cung cấp Dịch vụ, thay mặt chúng tôi triển khai một số tính năng, chẳng hạn như lưu trữ dữ liệu, phân tích, phân phối nội dung, duy trì, bảo mật và các chức năng tương tự. Những bên thứ ba này có thể cần một lượng ít thông tin, bao gồm cả Thông tin cá nhân, để nhân danh chúng tôi cung cấp dịch vụ của họ.
Bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ về mặt kỹ thuật, hành chính và vật lý để đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn có của Thông tin cá nhân. Chúng tôi lưu trữ Thông tin cá nhân của Khách hàng và Người dùng ở những trung tâm dữ liệu bên thứ ba có sử dụng tường lửa, phương thức mã hóa Thông tin cá nhân và các công nghệ tiêu chuẩn khác của ngành nhằm nỗ lực ngăn ngừa hành vi can thiệp hoặc truy cập từ những kẻ xâm nhập bên ngoài. Tuy nhiên, Internet không an toàn tuyệt đối và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm về bảo mật mà về lý thì không thuộc tầm kiểm soát của chúng tôi.
Turnitin trải qua các cuộc đánh giá SOC2 Loại II hằng năm do một đơn vị đánh giá độc lập bên ngoài (AICPA) thực hiện.
Chúng tôi cũng yêu cầu mỗi Khách hàng và Người dùng thiết lập thông tin nhận dạng tài khoản và mật khẩu mà họ phải điền mỗi khi đăng nhập vào Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật cho thông tin nhận dạng tài khoản và mật khẩu của mình. Nếu thấy có hành vi sử dụng trái phép tài khoản hoặc thấy thông tin đăng nhập tài khoản của Người dùng/Khách hàng bị mất hay nếu nghi ngờ xảy ra hành vi vi phạm về bảo mật, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho chúng tôi theo địa chỉ informationsecurity@turnitin.com.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi có thể lưu giữ một số Thông tin cá nhân của Người dùng và Khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để họ tiếp tục sử dụng được Dịch vụ, thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, phục vụ những mục đích kinh doanh mà pháp luật cho phép hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật. Thời gian chúng tôi lưu giữ Thông tin cá nhân cụ thể sẽ tùy vào loại thông tin và cách sử dụng, sau đó thông tin sẽ bị xóa.
Chúng tôi có thể lưu giữ Thông tin phi cá nhân, bao gồm cả dữ liệu tổng hợp, đã loại bỏ chi tiết nhận dạng hoặc ẩn danh cho các mục đích mà pháp luật cho phép.
Chính sách từ chối
Chúng tôi gửi email cho Khách hàng, trong đó có thông tin về Dịch vụ của chúng tôi. Để từ chối nhận email từ Turnitin, Khách hàng có thể nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email mà chúng tôi gửi. Chúng tôi không gửi email tiếp thị cho Người dùng là học viên.
Nếu Khách hàng từ chối nhận thư từ liên lạc của Turnitin, chúng tôi vẫn có thể gửi thông tin về Dịch vụ liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không gửi email thay mặt cho bên thứ ba.
Thông báo dành cho cư dân California và các tiểu bang khác tại Hoa Kỳ
Một số luật tại tiểu bang của Hoa Kỳ, bao gồm cả California, mang lại cho cư dân của họ các quyền nhất định liên quan đến Thông tin cá nhân, như mô tả bên dưới. Chúng tôi cung cấp những quyền này cho mọi cư dân Hoa Kỳ. Trước khi thực hiện yêu cầu liên quan đến Dịch vụ của mình, theo luật, chúng tôi có thể phải xác minh danh tính của bạn để ngăn ngừa hành vi truy cập trái phép vào dữ liệu mà bạn sở hữu. Do chúng tôi sẽ hỗ trợ yêu cầu của Người dùng thông qua Khách hàng nên họ cần xác minh danh tính của bạn và thông tin liên hệ hiện tại của Khách hàng thì chúng tôi mới có thể xử lý yêu cầu.
Nếu muốn thực hiện các quyền được mô tả trong phần này, Người dùng nên liên hệ với tổ chức giáo dục của họ. Chúng tôi sẽ phối hợp với tổ chức giáo dục khi họ cần chúng tôi hỗ trợ thực hiện yêu cầu.
Chúng tôi không "bán" hoặc "chia sẻ" Thông tin cá nhân, trên cơ sở tuân thủ các điều khoản được quy định theo luật hiện hành về quyền riêng tư tại California và các tiểu bang khác. Trong phạm vi chia sẻ với bên thứ ba, chúng tôi chỉ cung cấp Thông tin cá nhân cho nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba/bên thứ ba xử lý.
Lưu ý rằng khi thực hiện các quyền trên, bạn phải tuân theo một số ngoại lệ để bảo vệ lợi ích chung (ví dụ: ngăn ngừa hoặc phát hiện tội phạm) và lợi ích của chúng tôi (ví dụ: duy trì đặc quyền hợp pháp). Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của bạn ngay khi có thể tiến hành một cách hợp lý theo khung thời gian mà luật hiện hành quy định. Các yêu cầu liên quan đến việc thực hiện những quyền này có thể được đáp ứng toàn bộ, một phần hoặc hoàn toàn không được đáp ứng, tùy vào phạm vi và tính chất của yêu cầu cũng như luật hiện hành. Trong trường hợp luật hiện hành bắt buộc, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu từ chối yêu cầu của bạn và nêu rõ mọi lý do khiến chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu đó.
Quyền biết và truy cập thông tin: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn trong quá trình kinh doanh thông thường và nhận thông tin đó ở định dạng máy đọc được để bạn có thể dùng. Điều này có thể bao gồm cả Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ về bạn.
Quyền hiệu chỉnh: Bạn có quyền hiệu chỉnh những điểm chưa chính xác của Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin cá nhân của bạn. Đối với tất cả những yêu cầu như vậy, chúng tôi có thể không thực hiện toàn bộ hay một phần theo sự cho phép hoặc yêu cầu của luật hiện hành. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin cá nhân của bạn, có thể chúng tôi vẫn phải lưu giữ một số hồ sơ theo luật định.
Người đại diện được ủy quyền: Nếu bạn là người đại diện được ủy quyền đang cố gắng thực hiện các quyền thay mặt cho Người dùng Turnitin, vui lòng liên hệ với tổ chức giáo dục của Người dùng để cung cấp thông tin hỗ trợ cho quá trình xác minh theo yêu cầu của luật hiện hành tại tiểu bang.
Không phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử hoặc trừng phạt bất kỳ ai thực hiện các quyền của họ theo luật hiện hành hay theo Chính sách quyền riêng tư này.
Dưới đây là những gì chúng tôi hiện đang thực hiện và những gì chúng tôi đã thực hiện trong 12 tháng qua.
| Loại Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập |
Chúng tôi không cố ý thu thập các Thông tin cá nhân nhạy cảm như được định nghĩa theo luật hiện hành tại tiểu bang của Hoa Kỳ. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm có trong Bài nộp của học viên. |
| Loại hoặc nguồn mà Thông tin cá nhân được thu thập | Chúng tôi thu thập trực tiếp Thông tin cá nhân từ bạn, tổ chức giáo dục của bạn hoặc tự động thông qua Dịch vụ như mô tả ở trên. |
| Mục đích kinh doanh hoặc thương mại của việc thu thập/chia sẻ/bán Thông tin cá nhân | Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân để vận hành Dịch vụ, phản hồi yêu cầu của bạn và phục vụ các mục đích kinh doanh sau đây:
|
| Loại đối tượng bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân cụ thể mình thu thập được | Chúng tôi không chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các cá nhân/tổ chức để sử dụng cho mục đích thương mại của riêng họ hoặc của người khác. Chúng tôi chỉ tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho những nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi triển khai các dịch vụ như mô tả ở trên.
|
Thông tin về GDPR
Khi cung cấp Dịch vụ cho bạn dưới hình thức Khách hàng hoặc Người dùng, chúng tôi đóng vai trò là "bên xử lý dữ liệu" theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) tại Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh. Việc chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư này cũng như thỏa thuận bằng hợp đồng với Khách hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết về Turnitin và hoạt động tuân thủ GDPR của Turnitin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về GDPR.
Dành cho tất cả người dùng quốc tế
Nếu bạn cư trú bên ngoài Hoa Kỳ, vui lòng lưu ý rằng Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ. Thông tin đó cũng có thể được xử lý để phục vụ các mục đích hỗ trợ tại những nơi chúng tôi có nhân viên phụ trách Dịch vụ, có thể là ở Vương quốc Anh, Hà Lan, Đức, Thụy Điển, Ukraine, Úc hoặc Ấn Độ. Tại Liên minh châu Âu, chúng tôi có thể lưu trữ riêng Bài nộp ở Đức.
Bằng việc gửi Thông tin cá nhân của mình, bạn xác nhận rằng chúng tôi có thể chuyển, xử lý và lưu trữ thông tin đó theo cách nêu trên. Bất kể ở đâu, Thông tin cá nhân sẽ được xử lý an toàn và tuân theo Chính sách quyền riêng tư này cũng như luật hiện hành về quyền riêng tư tại Hoa Kỳ. Các luật này có thể khác với luật về quyền riêng tư ở quốc gia của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn và chúng tôi sẽ tuân thủ tất cả luật hiện hành liên quan đến việc chuyển Thông tin cá nhân xuyên biên giới. Trong trường hợp được yêu cầu, chúng tôi sẽ triển khai các Điều khoản tiêu chuẩn trong hợp đồng với Khách hàng của mình và với bên thứ ba hoặc sử dụng cơ chế chuyển phù hợp khác (nếu có) để đảm bảo rằng việc chuyển Thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), Thụy Sĩ và Vương quốc Anh là hợp pháp. Nếu muốn yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về cơ chế mà chúng tôi sử dụng để chuyển thông tin cá nhân ra bên ngoài những khu vực này, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ DPO@turnitin.com.
Các quyền khác đối với dữ liệu
Vui lòng lưu ý rằng các quy tắc ở quốc gia của bạn có thể mang lại cho bạn những quyền khác liên quan đến việc chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn hoặc có thể hạn chế các quyền này. Trong mọi trường hợp, việc chúng tôi cung cấp quyền sẽ tuân thủ luật hiện hành.
Chẳng hạn, nếu cư trú tại EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh, bạn có thể có quyền truy cập, cập nhật hoặc hiệu chỉnh Thông tin cá nhân của mình, quyền yêu cầu xóa Thông tin cá nhân đó và phản đối một số hoạt động xử lý (kể cả liên quan đến hoạt động tiếp thị), quyền nhận một bản sao của Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi (ở định dạng máy đọc được) hoặc yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu như vậy cho bên thứ ba tương ứng trong một số trường hợp.
Khi thực hiện các quyền này, bạn phải tuân theo một số ngoại lệ để bảo vệ lợi ích chung (ví dụ: ngăn ngừa hoặc phát hiện tội phạm) và lợi ích của chúng tôi (ví dụ: duy trì đặc quyền hợp pháp). Để thực hiện các quyền mà bạn có, vui lòng liên hệ với tổ chức giáo dục của bạn. Chúng tôi sẽ phối hợp với họ để hỗ trợ đáp ứng yêu cầu của bạn trong những trường hợp họ cần chúng tôi trợ giúp.
Cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào khi dịch vụ của chúng tôi phát triển. Để bạn nắm được thông tin khi có thay đổi, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, khi luật hoặc quy định hiện hành yêu cầu, chúng tôi cũng có thể thông báo qua email hoặc trong Dịch vụ.
Ghi chú "Cập nhật gần nhất" ở đầu chính sách này cho biết lần sửa đổi chính sách gần đây nhất và nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực sau khi đăng.
Liên lạc
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hay nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại hoặc khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
2101 Webster St., Suite 1900
Oakland, California 94612
866 816 5046
Nếu có mối quan ngại hoặc khiếu nại về Chính sách quyền riêng tư này hay quy trình xử lý dữ liệu mà chúng tôi áp dụng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát.
Hãy liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ DPO@turnitin.com.