Turnitin Feedback Studio FAQ (학생용)

1. 과제물 파일이 업로드되지 않아요? 오류표시가 나요.

   가장 먼저 강사가 설정한 과제 제출 마감일 확인이 필요합니다. 마감일 이전이고, 크롬브라우저를 통해 서비스를 이용 중임에도 불구하고 과제물 파일 업로드가 되지 않는다면, 해당 과제물이 HWP 파일 형식일 것 같은데요. (한글과 컴퓨터의 버전 업그레이드로 간혹 업로드 에러가 발생할 수 있습니다.)

   *한글파일 업로드 시 발생한 에러 해결 방법: 먼저 과제물 파일(HWP)을 PDF파일로 변환 합니다.PDF파일로 변환된 파일을 열어 “다른 이름으로 저장 하기"를 진행합니다. (동일한 이름으로 덮어쓰기 해도 무방합니다.) 이후 해당 PDF 파일로 업로드하여 진행하면 됩니다.

2. 과제물 수정 후 다시 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

   과제 제출 공간은 강사가 설정한 환경에 따라 이용 가능합니다. 강사가 해당 과제에 대해 재제출을 허용한 경우 기존 파일을 제출한 공간에 “다시 제출하기" 버튼을 클릭하면 됩니다. 재제출 시 유사도 검사 결과 확인까지 최대 24시간 소요될 수 있으니 이 점 참고하여 논문(과제물) 마감일 이내에 진행할 수 있도록 하십시오. 만일, 마감시간이 다 되어 24시간을 기다릴 수 없는 경우 (즉,빠른 결과를 원하는 경우)는 첫번째 파일을 업로드한 폴더가 아닌 다른 폴더에 제출하시면 10~15분 이내에 결과를 확인할 수 있습니다.

3.  클래스 ID / 키 (Class ID / 키)를 어디서 확인할 수 있나요?

   클래스 ID / 키는 Turnitin Feedback Studio 계정을 최초로 생성하기 전 또는 학생 본인이 조인한 다수의 클래스에 조인시 강사로 부터 받은 ID & 키입니다. 클래스 ID & 키 정보를 모르는 경우 담당 강사에게 문의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 Turnitin Feedback Studio 교육 비디오를 통해 확인하십시오.